1. 工作时间：
周一至周五8:30~17:30。节假日可通过E-mail、传真、信函、网络方式发送订单，我们会尽快办理。
2. 订货须知：
1) 客户可通过网站、目录或电话查询所需商品；
2) 客户确定所需物品的品名、生产商、数量，以便我们给您详细的报价；请您提供以下信息：购货人姓名、电话，收货人详细地址和姓名、付款单位名称、品名或货号、包装规格、数量、生产厂家、到货时间及要求。
3) 客户应在订货时确认发票规格及付款方式；
4) 客户可通过电话，传真，E-mail订购产品；
5) 双方对产品品名、生产商、数量、价格无异议后，口头合同成立。
6) 专项订货要签订书面合同（书面合同传真有效）。 客户订货后，现货：市内两天内免费送货上门，外地三天内发货。期货：2~6周左右到货。预付全款。期货一旦确认订购，客户不能中途取消订单。
3. 质量保证：
我公司销售产品，用户在使用过程中，如发现产品本身有质量问题，请在发现问题后7日内提出异议，以便我公司技术支持人员协助解决，或与生产厂商联系解决。本公司不担负产品价值以外的损失。有关产品质量问题投诉的解决仅限于产品本身，对其间接的影响本公司不予承担责任。因客户使用不当、保管不善等客户自身原因而造成商品不能正常使用的，本公司不予承担责任。
4. 付款方式：
支票、电汇、现金支付均可。
开户行：
户名：昆明赛贝斯生物技术有限公司
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